Testar a loja - Passos simples para melhorar uma loja online

Quando fazemos alterações significativas na nossa loja online devemos testar a sua funcionalidade.

Verificar e testar a loja online - www.lojas-na.net

As alterações que fazemos podem levar a que algumas configurações fiquem inválidas podendo impedir um cliente de finalizar a compra. É neste sentido que devemos testar a loja criando novas encomendas, navegar por diversas páginas, fazer várias pesquisas.

Mobile - Um canal de comércio electrónico a ter em conta

Os canais Mobile não devem ser considerados apenas mais um canal comunicação com o cliente. Este canal está a evoluir rapidamente e eficientemente como um canal de vendas - canal de comércio electrónico.

Quando no seu negócio está a fornecer acesso a um canal de comércio electrónico, está a ajudar os consumidores a convergirem para este canal de vendas. O consumidor começa por visitar este novo canal por curiosidade e depois, quando a experiência o agrada, passa a utilizar o canal Mobile com alguma preferência e respectiva mobilidade.

IPAD e comércio electrónico - Jakob Nielsen

Este artigo é baseado num estudo realizado por Jakob Nielsen a utilizadores de IPAD.

Jakob Nielsen é um especialista em usabilidade

Quem utiliza o IPAD apenas faz pesquisa sobre o produto que pretende comprar, quando chega à hora de realizar a transacção prefere o computador de secretária.

5 Factos essenciais para sucesso do Comércio Electrónico

1. Design e conteúdos adaptados à Web

A sua loja online deve ter um design adaptado à sua marca, deve ser um design atractivo a potenciais clientes e que é facilmente associado à sua marca.
Um design que parece não ter sido actualizado desde o ano 2000 oferece aos clientes um sentimento de insegurança e estes clientes vão ficar reticentes na hora de comprar online.
O design não deve ser complexo, deve ser simples, limpo e forte da vertence de usabilidade.
Um bom design assegura que os potenciais clientes não passam apenas os olhos pela sua loja, faz com tenham vontade de comprar.
Já pensou em procurar por uma empresa que além de saber fazer o design da sua loja também tem competências na área da usabilidade? Procure e encontre.

Visualize os movimentos de rato dos visitantes do seu Web site ou loja online

Criado por Andreas Huber em 30 de Abril de 2010

A questão é tão simples como genial: O que não valia se pudesse olhar por cima dos ombros dos visitantes da sua Loja online ou Web site e observar o que lhes atrai mais na sua página online.

Confesso que a leitura da notícia sobre este assunto deixou-me mais impressionado pelo facto de que hoje em dia qualquer pessoa tenha acesso gratuito a ferramentas que antigamente se encontravam apenas ao alcance de alguns profissionais em laboratórios dispendiosos de testes de usabilidade.

Desde 1 de Maio de 2010, a aplicação etracker inclui Visitor Motion, uma funcionalidade que lhe permite observar os movimentos e comportamento dos seus visitantes como se estivesse atrás deles para analisar como reagem e interagem com o seu Web site ou Loja online.



Com etracker Visitor Motion pode:

• Registar todos os movimentos de rato dos visitantes;
• Registar os movimentos de scroll (página para cima e para baixo)
• Mostrar o comportamento de um visitante através de um vídeo;
• Visualizar as secções mais populares das páginas do seu Web site ou Loja online.

Como integrar Visitor Motion no seu Web site ou Loja online
O etracker (www.etracker.com) com Visitor Motion pode ser implementado em qualquer Web site.
Quem usa e.pages para a gestão da sua Loja online ou Web site, até pode activar etracker com Visitor Motion através de um simples clique e sem custos.

Porquê Usabilidade
Relembro que a resolução dos problemas de usabilidade aumenta o potencial das vendas até 40% nos Web sites e Lojas online. Parece-me que são motivos (€€€) suficientes para se dedicar a este assunto.

Para mais informações úteis sobre comércio electrónico e apoio técnico, consulte os Dossies temáticos sobre comércio electrónico em http://www.lojas-na.net/dossies-comercio-electronico, ou contacte o e.pages partner em Portugal Viamodul info@viamodul.pt (www.viamodul.pt).