Verificar as definições da loja - Passos simples para melhorar uma loja online

É importante que os nossos clientes consigam navegar pelos produtos, ver a informação que lhes interessa e provoque a vontade de comprar. Depois é necessário que o cliente consiga encomendar e pagar para que depois lhe enviemos correctamente a encomenda.

Então neste momento já alterámos as descrições e imagens dos produtos para que fiquem mais aliciantes. De seguido temos que garantir que a compra corre bem. Está na altura de verificar as configurações dos meios de envio, meios de pagamento, taxas entre outros.




O atraso da correcção destas configurações poderão provocar uma enorme dor de cabeça se numa fase de muitas vendas tivermos que consultar e corrigir situações que poderiam ter sido corrigidas atenpadamente. Imagine o dinheiro que poderá perder se o meio de envio aplicar uma taxa desatualizada a um enorme volume de encomendas.

Assim nada melhor do que uma verificação das suas configurações. O ideal é realizar um checklist e verificar cada ponto.

Verificar o cálculo de imposto

Cálculo de imposto - diversas taxas

Verifique se o IVA alterou depois da última revisão que realizou.

Verificar cada meio de envio e respectivos preços

Lista de meios de envio

Detalhes de preço de meio de envio

Os meios de devem ter os custos de envio correctos. Deve ter meios de envio devidamente identificados e que facilitem a recepção nos respectivos países do seu mercado alvo.

Verificar meios de pagamento e instruções de cada um

Lista de Meios de pagamento

Utilize diversos meios de pagamento para cada país que vende. Por exemplo, o Multibanco é um meio de pagamento de confiança dos portugueses.

Verificar dependências entre meios de envio e pagamento

Dependências entre meios de pagamento e envio

Nalguns casos é necessário limitar o uso de meios de envio relacionados com meios de pagamento. Por exemplo, um cliente que pretende encomendar para o Brasil e utiliza o meio de envio "Correios para Brasil" deve ter disponível na primeira opção o Boleto bancário, é a opção com mais confiança. Um cliente que pretender encomendar para Portugal não deverá ter necessidade de ver a opção Boleto Bancário.

Estas verificações são extremamente importantes na preparação para uma época alta em que só se quer preocupar em receber corretamente as encomendas e despachá-las atempadamente.

Fonte: http://blog.epages.com/en/2013/09/02/review-your-online-shop-before-autumn-and-christmas-arrive/